Política de Privacidade
Versão 2026-10-30. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem trata os dados
O Tobira trata os dados descritos abaixo como controlador dos dados de cadastro e uso do painel, e como operador do que trafega pelo túnel da sua empresa (que continua sendo seu). Contato do encarregado: suporte@mycomp.com.br.
Que dados guardamos e para quê
- Cadastro: nome da empresa, seu nome, e-mail, WhatsApp (se informar), senha (guardada apenas como hash, nunca em texto). Para criar e operar sua conta, cobrar e avisar você.
- Aceite dos termos: versão, data/hora e endereço IP. Para comprovar o consentimento.
- Biometria: só uma chave pública e um nome de aparelho. A digital ou o rosto nunca saem do seu aparelho.
- Uso do serviço: quais roteadores e pessoas estão conectados e desde quando, tentativas de acesso bloqueadas (origem, destino e porta) e o registro de auditoria de quem fez o quê no painel. Para segurança, suporte e para você enxergar o que acontece na sua rede.
- Pagamentos: valores, datas e identificadores das cobranças Pix. Não guardamos dados bancários seus.
- Notificações: se ativar, o endereço técnico de entrega do seu navegador, para enviar os avisos.
Não lemos o conteúdo do que passa pelo túnel e não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade.
Com quem compartilhamos
Apenas com serviços necessários à operação: hospedagem do servidor, instituição financeira (Pix), e-mail/WhatsApp para avisos e os serviços de notificação do seu navegador. Também podemos atender ordem judicial.
Por quanto tempo
Enquanto a conta existir e pelo prazo legal de guarda de registros e de documentos fiscais. Cópias de segurança são mantidas por cerca de 30 dias. Após o encerramento, os dados da empresa são removidos ou anonimizados, salvo obrigação legal.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, escrevendo para suporte@mycomp.com.br. Respondemos em prazo razoável.
Segurança
Criptografia em trânsito, senhas com hash forte, verificação em duas etapas e biometria, isolamento entre empresas, auditoria e backups cifrados. Incidentes relevantes serão comunicados a você e à ANPD conforme a lei.